Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в магазине Мастер по адресу г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, 93
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка по Свердловской области и в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями после полной оплаты заказа. Транспортная компания выбирается по согласованию с менеджером.
По умолчанию отправка заказов производится Курьерской службой СДЭК. Подробнее об условиях доставки в разделе Условия доставки
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для примерного расчета стоимости заказа службой доставки по умолчанию (ТК CDEK) положите ваш заказ в корзину и выберите способ доставки "Доставка по России". Чтобы уточнить стоимость доставки другими транспортными компаниями - обратитесь в онлайн-чат или позвоните по телефону +7 (343) 288-77-47
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился (в течении 7 дней после после получения);
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар.
Подробная информация по возврату в разделе Возврат и обмен. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджеру через онлайн-чат или позвонить по телефону +7 (343) 288-77-47
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджеру через онлайн-чат или позвонить по телефону +7 343 288 77 47
Аренда инструмента?
Наш магазин не предоставляет услуги аренды инструмента. Данной услугой можно воспользоваться в нашем партнерском сервисном центре Мастер, по адресу г. Екатеринбург, Шаумяна, 93. Телефон сервисного центра +7 343 288 77 37
Сроки поставки по предварительному заказу?
Сроки поставки товаров по предварительному заказу могут отличаться. Мы обязательно свяжемся с вами после уточнения всей информации и уведомим вас о возможности поставки, сроках и возможной изменении цены товара
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, оплата долями и рассрочкой. Также возможна оплата наличными или картой при получении заказа в Екатеринбурге. Для юридических лиц возможна оплата при выставлении счета
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или звоните на номер 8 (343) 288-77-47
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
